Política de cancelamento

Para solicitar o cancelamento de um pedido realizado em nosso site ou app, é necessário entrar em contato com a nossa Central de Atendimento por meio do formulário disponível no link abaixo:

📅 Horário de atendimento: Segunda a quinta, das 8h às 18h Sexta-feira, das 8h às 17h (Exceto feriados)

No momento do contato, informe:

* Número do pedido

* Motivo do cancelamento (caso deseje informar)

Após o envio da solicitação dentro do horário de atendimento, nossa equipe realizará a análise e retornará o mais breve possível com as orientações sobre os próximos passos, incluindo prazos e condições de estorno, quando aplicável.